1مَن مديرُ المنصّة

مديرُ المنصّة هو الواجهةُ الإداريّةُ للمختبر — الشخصُ الذي يتعاملُ معه الموظّفون ويرعى انتظامَ العمل. وهو غيرُ الدور التقنيّ الأعلى الذي يقفُ خلفَ الكواليس للإعدادات العميقة والصيانة. نُبيّنُ هنا مهامَّه ليعرفَ الجميعُ ماذا يفعلُ ومتى يتدخّل.

2مهامُّه في الحوكمة

إدارةُ المستخدمين

تفعيلُ الموظّفين وربطُهم بالهيكل وضبطُ حالاتهم الوظيفيّة.

إدارةُ الهيكل التنظيميّ

التقسيماتُ والوحداتُ التي تُبنى عليها ملكيّةُ الحالات والنطاقات.

إدارةُ فئات الأسباب

الفئاتُ الثماني التي تُصنَّفُ بها الأسبابُ عبر الحالات.

الاعتمادُ والإشراف

اعتمادُ حالات الأعضاء حين لا يعتمدُها رئيسُ النطاق، ومتابعةُ سلامة المسار وتسويةُ ما يلزمُ إداريًّا.

3متى يتدخّل

تدخّلُ مدير المنصّة عمليٌّ ومحدَّد: حين يحتاجُ عضوٌ اعتمادَ حالته ولا رئيسَ نطاقٍ له، وحين يلزمُ ضبطُ مستخدمٍ أو تقسيمٍ أو فئة، وحين يتعثّرُ مسارٌ فيحتاجُ تسويةً إداريّة. فيما عدا ذلك، يجري العملُ بأيدي الفِرَق ومُلّاك الحالات.