كيف نحكم أن المختبر ينجح؟

أبسط المحاور وأولها: منصة لا تُستعمل لا يُسأل عن جودتها أصلًا. لكن العبرة ليست بأعداد الدخول، بل باتساع الاستعمال الفعلي عبر وحدات مدائن.

حالات كثيرة سطحية أسوأ من حالات قليلة عميقة. هذا المحور يفحص هل تبلغ الحالات غايتها التشخيصية: سبب جذري معتمد، مسنود بأدلة، عبر منهجية منضبطة.

هنا يفترق المختبر عن الأرشيف. المعرفة التي تُفهرس ولا تعود فتعمل معرفة نائمة؛ وهذا المحور يقيس حلقة التعلّم: من الحالة إلى الدرس، ومن الدرس إلى الحالة التالية.

أصعب المحاور قياسًا وأبعدها أمدًا. نقيس فيه ما يقع داخل نطاق التشخيص فقط، وأقوى أدلته المتاحة: أن المشكلات المتشابهة تكفّ عن التكرار بالوتيرة نفسها.